1. Компоненты волоконно-оптических сетей (82)
    1. Оптические коннекторы
    2. Соединительные адаптеры, розетки
    3. Аттенюаторы, терминаторы
    4. Волоконно оптические патчкорды
    5. Системы спектрального уплотнения xWDM
    6. Пассивные оптические сплиттеры, xPON
  2. Телекоммуникационное оборудование (201)
    1. Сетевые коммутаторы, маршрутизаторы
    2. Оптические медиаконвертеры
    3. Оптические модули
    4. Оборудовнание пассивных оптических сетей, xPON
    5. Индустриальное оборудование
    6. Оборудование VoIP
    7. IPTV медиацентры, беспроводный доступ Wi-Fi
    8. SHDSL / VDSL оборудование
    9. SDH / PDH / E1 оборудование
    10. Конвертеры WAN / TDM / Ethernet
  3. Оптические распределительные системы (39)
    1. Распределительные панели, оптические боксы
    2. Аксессуары к распределительным панелям
    3. Кабельные муфты
  4. Мультисервисная платформа FRM220 (50)
    1. Мультисервисные шасси
    2. Оптические транспондеры
    3. Конвертеры 10Гб
    4. Управляемые медиаконвертеры, коммутаторы
    5. Модемы, конвертеры интерфейсов
    6. Спектральное уплотнение, резервирование волокна
  5. Оборудование питания и POE (11)
    1. Защита от перенапряжения
    2. Источники питания и PoE инжекторы
  6. Измерение и инструменты (39)
    1. Источники сигнала и измерители мощности
    2. Оптические мультиметры
    3. Переговорные устройства, аттенюаторы, локализаторы дефектов
    4. Сварочные аппараты и скалаватели
    5. Оптические рефлектометры OTDR
    6. Оптические интерферометры
    7. Оптические микроскопы
  7. Производство оптики (13)
    1. Дополнительные аксессуары, наборы инструментов, средства очистки
    2. Полировальные машины и компоненты
  8. Оборудование Military (30)
    1. Кабельные муфты
    2. Кабель и волокно для использование в жестких условиях
    3. Военно-промышленные коннекторы
    4. Военно-промышленные патчкорды
    5. Сетевое оборудование для ВПК
    6. Кабельные барабаны
  9. Волокно и кабель ()
+38 (044) 331-33-55
Обратный звонок
Задать вопрос
Регистрация       Вход
Забыли пароль?

*— поля, обязательные для заполнения

*E-mail:
*Пароль:
*Повторите пароль:
Фамилия, Имя:
Организация:
Адрес:
Телефон:
*Введите цифры:4 цифры 

       

Отложить Корзина 0

Оборудование VoIP


Мультимедийный контакт-центр CCS-5000

Описание Модификации Документы

CCS-5000 - мультимедийная платформа семейства продуктов ECSS-10, предназначенная для построения контакт-центров различного уровня: от enterprise-решений до высоконагруженных резервируемых систем операторского класса.

Функциональные возможности

Интеллектуальная маршрутизация

Использование в CCS-5000 статистических правил маршрутизации позволяет обеспечить:

Архитектура, надёжность и интероперабельность

Модульность, поддержка кластеризации и моновендорность всех компонентов системы обеспечивают высокий уровень надёжности. Использование стандартных протоколов и интерфейсов позволяет легко интегрировать различные бизнес-приложения, а также приложения специального ПО.

IVR-меню с голосовым управлением

Поддержка функций синтеза и распознавания русской речи позволяет строить высокоэффективные IVR-меню с голосовым управлением и возможностью автоматизации нестандартных обращений.

Резервирование

Использование функционального языка программирования Erlang/OTP, а также архитектуры, построенной на базе параллельных вычислений, обеспечивают наиболее оптимальную схему многоуровневого резервирования active-active, которая позволяет полностью сохранить все соединения в случае отказа любого компонента системы без перерыва в обслуживании.

СИСТЕМА-112

Катастрофоустойчивость - ключевое из предъявляемых требований к Системе-112 - один из базовых принципов, заложенных в архитектуру контакт-центра CCS-5000. Использование стандартных открытых протоколов и интерфейсов позволяет интегрировать в CCS-5000 любые АРМ СИСТЕМЫ-112. В настоящее время завершена интеграция с СПО “Гелиос ТС-112" (Техносерв).

Аналитическая отчётность

Поддерживаются различные стандартные и индивидуальные формы отчётов как в режиме реального времени, так и ретроспективно. Имеется возможность сохранения индивидуальных форм отчётов с присвоением признака доступности для других Супервизоров. Графическое представление информации упрощает анализ полученных данных.

Многоканальность

Единый алгоритм обработки голосовых, медиа и текстовых обращений обеспечивает широкий спектр инфокоммуникационных каналов связи с операторами контакт-центра. При поступлении обращения, вне зависимости от выбранного канала, на экране оператора отображается накопленная ранее контексто-зависимая информация. Каждый оператор имеет возможность одновременной работы с заданным количеством обращений.

Производительность системы

Протокол сигнализации

Медиапротоколы

Транспортные протоколы

Критерии маршрутизации

Процедуры выбора оператора в группе

Инфокоммуникационные каналы

Аутентификация операторов

Поддерживаемые контакт-центром виды ДВО

Поддерживаемые видеокодеки*

Поддерживаемые аудиокодеки*

Система управления

Типы ролей пользователей конференции

Шаблоны отчётов



Просмотренные товары

Обратите внимание

Все акционные предложения
Публикации, обзоры, справочные материалы

04/07/2017 Промышленные коммутаторы Ethernet серии ITP Промышленные коммутаторы Ethernet серии ITP идеально подходят для, железнодорожных магистралей и автобусов и метро. Оснащены разъемами M12 коммутаторы ITP Ethernet ударопрочны и защищены от вибрации.
29/06/2017 Новостной Дайджест Компания OPTOKON не стоит на месте и с каждым днём расширяется и обновляется. Для нас это бесконечный процесс увеличения качества. Об этом мы и поговорим в данном новостном дайджесте. Сегодня мы рассмотрим реализацию нового ПО, сертификацию и тендер на поставку транспорта Pandur для Чешской армии.
20/06/2017 Сетевое оборудование класса Industrial Коммутаторы промышленной сети, спроектированные и изготовленные CTC Union, обеспечивают высокопроизводительные и надежные решения в таких областях, как автоматизация, железнодорожные сети, силовая подстанция и т. д.
12/06/2017 Коннекторы HMA В данной статье Pavel Pospíchal, технический директор OPTOKON, дает подробный обзор того, что в настоящее время является горячей темой в мире военных коммуникаций - расширенного луча HMA против соединительных муфт HMA в военных сетях.

Все публикации

наверх